TY - BOOK AU - Ramos Matute, Grecia Waleska TI - Propuesta para la mediciòn de la satisfacciòn del cliente para el proceso de servicio al cliente en la Empresa Sika Honduras PY - 2022/// CY - Honduras, San Pedro Sula : PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - PROPUESTA DEFINITIVA KW - COSTO DE IMPLEMENTACIÒN KW - PLAN DE INVERSIÒN KW - BENEFICIO DE LA PROPUESTA N1 - Licenciatura en Administración de Empresas / UR - https://drive.google.com/open?id=1lcWjJBH_xj7LX4pXe-XgEnniBnwQSVAx ER -