@book{14341,
	author = {Ruìz Rivera, Lizeth Yaquelin},
	title = {Propuesta de mejora en la plataforma en lìnea para eficientizar procesos y satisfacciòn del cliente en Banco Promerica S. A /   },
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2020},
	address = {Honduras, San Pedro Sula : },
	url = {https://drive.google.com/open?id=1lcWjJBH_xj7LX4pXe-XgEnniBnwQSVAx}
}