00669nam a22001217a 4500008004100000100003400041245014000075260007100215300000900286502006900295650011200364856007100476140624b2008    ho ||||| |||| 00| 0 spa d  aPinto Chinchilla, Roger Ariel  aPropuesta de mejora diseño de un sistema integral para servicio al cliente para Metalsa S. de R. L /   cRoger Ariel Pinto Chinchilla  aHonduras, San Pedro Sula : bUniversidad de San Pedro Sula, c2017  a66p.  aLicenciatura en Mercadotecnia / cUniversidad de San Pedro Sula.  xPRODUCTOS Y SERVICIOSxLEVANTAMIENTO DE LA INFORMACIÒNxPROPUESTA DE MEJORAxANÀLISIS DE LOS RESULTADOS  uhttps://drive.google.com/open?id=1lcWjJBH_xj7LX4pXe-XgEnniBnwQSVAx