@book{14698,
	author = {Sauceda Paredes, Marìa Josè},
	title = {Propuesta de mejora, para el àrea de servicio al cliente en Banco Promerica Honduras /   },
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2022},
	address = {Honduras, San Pedro Sula : },
	url = {https://drive.google.com/open?id=1lcWjJBH_xj7LX4pXe-XgEnniBnwQSVAx}
}