@book{14738,
	author = {Rojas Rapalo, Mitchell Estefania},
	title = {Fortalecimiento del area de servicio al cliente, de la Empresa Agentes Portuarios Hondureños APOPSA / },
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2017.},
	address = {Honduras, San Pedro Sula :}
}