TY - BOOK AU - Rojas Rapalo, Mitchell Estefania TI - Fortalecimiento del area de servicio al cliente, de la Empresa Agentes Portuarios Hondureños APOPSA / PY - 2017/// CY - Honduras, San Pedro Sula PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - LEMB KW - EL MERCADO KW - PRODUCTOS Y SERVICIO KW - SISTEMA DE PRODUCCIÒN KW - MARCO TEÒRICO N1 - Licenciada en Ciencias de la Comunicación y Publicidad ER -