TY - BOOK AU - Mejia Bu, Lilian Lorena TI - Optimizacion de los procesos de resolución en el área de servicio al cliente Partnerhero PY - 2023/// CY - Honduras, San Pedro Sula PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - INGENIERÍA INDUSTRIAL KW - DIAGRAMA DEL PROCESO DE OPERACIONES KW - METODOLOGIA KW - SEGMENTACION DEL MERCADO N1 - Licenciatura de Ingeniería Industrial ER -