@book{15136,
	author = {Moreno Castillo, Katherine Betsabe},
	title = {Propuesta de mejora, en creación de un plan de servicio y satisfacción al cliente de Infinity publicidad S:A /},
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2024},
	address = {Honduras, San Pedro Sula : }
}