TY  - BOOK
AU  - Lovelock,Christopher H.
TI  - Mercadotecnia de servicios / 
SN  - 968880858X
U1  - 658.8 21
PY  - 1997///
CY  - México : 
PB  - Pearson, 
KW  - LEMB
KW  - MERCADOTECNIA - SERVICIOS
ER  -