TY - BOOK AU - Paz Santos, Noelia Alejandra TI - Propuesta de mejora para la optimización del proceso de respuesta a los clientes, en banco del desarrollo rural S.A.(Banrural) / PY - 2024/// CY - Honduras, San Pedro Sula : PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - EL PRODUCTOS Y SERVICIO KW - LEVANTAMIENTO DE LA INFORMACIÒN KW - SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS KW - EL MERCADO N1 - Licenciatura en Administración Financiera y Bancaria / UR - https://drive.google.com/file/d/1-9olhQR0lfGflkCWN89FfE3yi3qSpiHo/view?usp=drive_link ER -