TY - BOOK AU - Mendez Mendoza, Lissa Mariela TI - Propuesta para mejorar el servicio a cliente en Banco de Occidente S.A. / PY - 2025/// CY - Honduras, San Pedro Sula : PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - ADMINISTRACION FINANCIERA Y BANCARIA KW - PROPUESTA PARA MEJORA DE SERVICIO AL CLIENTE BANCO DE OCCIDENTE S.A KW - GENERALIDADES KW - MERCADO KW - PRESENTACION DE LA ALTERNATIVA DE SOLUCION N1 - Licenciatura en Administraciòn Financiera y Bancaria / ER -