00987nam a22001577a 4500008004100000090002000041100005800061245018600119260007100305300000900376502009400385650017500479942002800654999001700682952013000699140624b2008 ho ||||| |||| 00| 0 spa d a00172bAFB 2025 aPérez Hernández, Marcela Fernanda997dABRIL 2025 aPropuesta de mejora en los procesos y tiempos de los PQR (Problemas, quejas, reclamos) de clientes en Importadora de vehículos, S.A de C.V. /cMarcela Fernanda Pérez Hernández aHonduras, San Pedro Sula : bUniversidad de San Pedro Sula, c2025 a76p. aLicenciatura en Administraciòn Financiera y Bancaria / cUniversidad de San Pedro Sula. xADMINISTRACION FINANCIERA Y BANCARIAxPROPUESTA DE MEJORA PARA IMPORTADORA DE VEHICULOS, S.A. DE C.V.xGENERALIDADESxMERCADOxMETODOS DE RECOLECCION DE INFORMACION91034 2ddccMNh00172 AFB 2025 c15560d15560 00102ddc3USAP40708REFauspsbuspscTESd2025-08-22l0o00172 AFB 2025p55050r2025-08-22 00:00:00tEj. 1w2025-08-22yMN