@book{15634,
	author = {Escalon Mendez, Lesby Karina},
	title = {Diseño de un manual de protocolo postventa para fidelización de clientes en travel Diunsa San Pedro Sula /         },
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2025},
	address = {Honduras, San Pedro Sula : }
}