TY - BOOK AU - Arevalo Rodriguez, Sheyla Michelle TI - Desarrollo de un protocolo de comunicación efectiva para el personal de recepción y su influencia en la experiencia del cliente en Apart Hotel Pico Bonito/ PY - 2026/// CY - Honduras, San Pedro Sula : PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - OBJETIVOS ESTRATEGICOS KW - PROVEEDORES KW - CLIENTES KW - ORGANIGRAMA N1 - Tècnico Universitario en Turìsmo / ER -