@book{15980,
	author = {Ventura Posas, Katy Mariela},
	title = {Propuesta de mejora para implementar KPIs de desempeño en el área de créditos y cobros de Banco Davivienda / },
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2026},
	address = {Honduras, San Pedro Sula :},
	note = {MONOGRAFIA EN ESTANTERIA}
}