TY - BOOK AU - Gutierrez Pulido,Humberto TI - Calidad total y Productividad / SN - 97010213328 U1 - 658.5 21 PY - 1997/// CY - México : PB - McGraw-Hill, KW - LEMB KW - CALIDAD TOTAL-ADMINISTRACIÓN KW - PRODUCTIVIDAD ER -