TY - BOOK AU - Gutiérrez Pulido,Humberto TI - Calidad total y productividad / SN - 9786071503152 U1 - 658.2 21 PY - 2010/// CY - México : PB - McGraw Hill, KW - LEMB KW - CALIDAD-SISTEMAS DE CONTROL KW - PRODUCTIVIDAD ER -