TY  - BOOK
AU  - Crosby,Philip
TI  - La calidad no cuesta : : El arte de cerciorarse de la calidad / 
SN  - 9682612209
U1  - 658 21
PY  - 2000///
CY  - México : 
PB  - Patria Cultura, 
KW  - LEMB
KW  - PRODUCTIVIDAD - DIRECCIÓN
KW  - PRODUCCIÓN - CALIDAD
ER  -