00528nam a22001697a 4500003000400000005001700004008004100021020001500062040000800077082002200085100003100107245007000138250001000208260003800218300001100256650009100267OSt20150509154931.0030206s2002 ck 000 0 spa d a970105816X cOst04221a658.568bC3681 aCantú Delgado, Humberto 00aDesarrollo de una cultura de calidad / cHumberto Cantú Delgado a3 ed. aMéxico : bMcGraw-Hill, c2006. a467 p.042LEMBxCALIDAD TOTALxEMPRESAS - DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN xCAMBIO ORGANIZACIONAL