TY - BOOK AU - Cantú Delgado,Humberto TI - Desarrollo de una cultura de calidad / SN - 970105816X U1 - 658.568 21 PY - 2006/// CY - México : PB - McGraw-Hill, KW - LEMB KW - CALIDAD TOTAL KW - EMPRESAS - DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN KW - CAMBIO ORGANIZACIONAL ER -