@book{3453,
	author = {Irías Toruño, Auxiliadora Del Carmen },
	title = {Análisis de puesto oficinista de servicio al cliente, Banco Atlántida, S.A. (Bancatlan) / },
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2009},
	address = {Honduras, San Pedro Sula :},
	url = {https://drive.google.com/open?id=0BwkeKKAhXnTOMHBKZVc1YVA0cVk}
}