TY - BOOK AU - Almeida,Mar Alonso TI - Gestión de la calidad de los procesos turísticos / SN - 8497564359 U1 - 658.562 21 PY - 2006/// CY - Madrid : PB - Síntesis , KW - LEMB KW - TURISMO KW - GESTIÓN KW - CALIDAD TOTAL ER -