@book{6103,
	author = {Romero García, Jennifer Isela},
	title = {Servicio al cliente en la empresa compañia de Inversiones en Telecomunicaciones S. A /},
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2009.},
	address = {Honduras, San Pedro Sula :},
	note = {MONOGRAFIA EN BODEGA}
}