TY - BOOK AU - Castellanos Zúniga, Stephanie Mariana TI - Programa de capacitación para estación de American Airlines-Aeropuerto San Pedro Sula sobre la importancia del cliente interno en la cultura de servicio / PY - 2009/// CY - Honduras, San Pedro Sula PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA KW - SERVICIO-CLIENTE KW - AMERICAN AIRLINES-AEROPUERTO SAN PEDRO SULA N1 - MONOGRAFÍAS EN BODEGA ; Licenciatura en Administración Turística ER -