TY  - BOOK
AU  - Chevez Smith, Wendy Guadalupe
TI  - Análisis de clima organizacional de servicio al cliente de Banco Ficohsa /
                                                                                                                                                                     
PY  - 2013///
CY  - Honduras, San Pedro Sula
PB  - Universidad de San Pedro Sula, 
KW  - ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
KW  - LEMB
KW  - ANÁLISIS DE CLIMA ORGANIZACIONAL DE SERVICIO AL CLIENTE
KW  - BANCO FICOHSA
N1  - Licenciatura en Administración de Empresas /
ER  -