TY  - BOOK
AU  - Zgheibra Shain, Andrea 
TI  - Creación de manual de servicio al cliente Academia Europea / 
PY  - 2012///
CY  - Honduras, San Pedro Sula
PB  - Universidad de San Pedro Sula, 
KW  - ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA
KW  - SERVICIO-CLIENTE-MANUAL
KW  - ACADEMIA EUROPEA
N1  - Licenciatura en Administración Turística
ER  -