TY  - BOOK
AU  - Castellón Aparicio, José Ricardo
TI  - Innovación de Contact Center en Cape /  
PY  - 2011///
CY  - Honduras, San Pedro Sula
PB  - Universidad de San Pedro Sula, 
KW  - INFORMATICA ADMINISTRATIVA
KW  - LEMB
KW  - INNOVACIÓN DE CONTACT CENTER
KW  - CAPE
N1  - Licenciatura en Informatica Administrativa /
ER  -