00619nam a22001457a 4500008004100000100002900041245011700070260007100187300001000258500002700268502006800295650001900363650004800382650004300430140724b2011    ho ||||| |||| 00| 0 spa d  aHernandez Leiva, Sarahi   aServicio de calidad y atención al cliente en Heladera Hodureña S.A.-Helados Kobs / cSarahi Hernandez Leiva   aHonduras, San Pedro Sula :bUniversidad de San Pedro Sula, c2004.  a36 p.  aMonografía en Bodega  aLicenciatura en Mercadotecnia /cUniversidad de San Pedro Sula.  aMERCADOTECNIA   aSERVICIO DE CALIDAD Y ATENCIÓN AL CLIENTE  aHELADERA HONDUREÑA S.A. HELADOS KOBS