TY - BOOK AU - Caballero Mejía, Iris Suyapa TI - Implementación de normativas itil y software manage engine servicedesk plus para la Empresa Nacional de Energía Eléctrica / PY - 2014/// CY - Honduras, San Pedro Sula PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - INFORMATICA ADMINISTRATIVA KW - LEMB KW - IMPLEMENTACIÓN DE NORMATIVAS ITIL Y SOFTWARE MANAGE ENGINE SERVICEDESK PLUS KW - EMPRESA NACIONAL DE ENERGÍA ELÉCTRICA ENEE N1 - Licenciatura en Informatica Administrativa / UR - https://drive.google.com/open?id=0BwkeKKAhXnTOQlRrUURzZDRTdFk ER -