@book{7700,
	author = {Saybe Handal, Juan Carlos},
	title = {Modernización y aplicación de teoría de cola para el mejoramiento del servicio al público en agencia principal del Banco Ficohsa  /},
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {1997.},
	address = {Honduras, San Pedro Sula :},
	note = {Monografía en Bodega }
}