@book{7705,
	author = {Santos Galeas, Silvia Suyapa},
	title = { Cómo Tratar al cliente Alcatex S.A de C.V / },
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2005.},
	address = {Honduras, San Pedro Sula :},
	note = {Monografía en Bodega}
}