TY - BOOK AU - Madrid López, Eugenia Maria TI - La calidad de servicio la ventaja de Continental Airlines / PY - 2004/// CY - Honduras, San Pedro Sula PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - MERCADOTECNIA KW - LEMB KW - LA CALIDAD DE SERVICIO LA VENTAJA KW - CONTINENTAL AIRLINES N1 - Monografía en Bodega; Licenciatura en Mercadotecnia / ER -