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AU  - Ochoa Castro, Arnaldo José 
TI  - Servicio de calidad y atención al cliente Públicon /  
PY  - 2005///
CY  - Honduras, San Pedro Sula
PB  - Universidad de San Pedro Sula, 
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N1  - Monografía en Bodega; Licenciatura en Mercadotecnia /
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