TY - BOOK AU - Mejía Orellana, Claudia Aracely TI - Plan de mejoramiento de servicio al cliente de Continental Airlines S. A / PY - 2010/// CY - Honduras, San Pedro Sula PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - MERCADOTECNIA KW - LEMB KW - PLAN DE MEJORAMIENTO DE SERVICIO AL CLIENTE KW - CONTINENTAL AIRLINES N1 - Monografía en Bodega; Licenciatura en Mercadotecnia / ER -