00651nam a22001457a 4500008004100000100003800041245009700079260007100176300001000247502008400257650003300341650003900374650002600413856006600439140724b2011    ho ||||| |||| 00| 0 spa d  aAlvarado Murillo, Pamela Johanna   aMejoras en el servicio al cliente en Delta Airlines INC / cPamela Johanna  Alvarado Murillo  aHonduras, San Pedro Sula :bUniversidad de San Pedro Sula, c2013.  a98 p.  aLicenciatura en Administración Turística  /cUniversidad de San Pedro Sula.  aADMINISTRACIÓN TURÍSTICA  aMEJORAS EN EL SERVICIO AL CLIENTE   aDELTA AIR LINES INC    uhttps://drive.google.com/open?id=0BwkeKKAhXnTOQl9tRXNZNTZ6Rjg