00682nam a22001457a 4500008004100000100003400041245011400075260007100189300001000260502008400270650003300354650005900387650002400446856006600470140724b2011    ho ||||| |||| 00| 0 spa d  aGaleas Avelar, Elda Virginia   aPasos para mejorar la calidad del servicio al pasajero en American Airlines / c Elda Virginia  Galeas Avelar  aHonduras, San Pedro Sula :bUniversidad de San Pedro Sula, c2014.  a80 p.  aLicenciatura en Administración Turística  /cUniversidad de San Pedro Sula.  aADMINISTRACIÓN TURÍSTICA  aPASOS PARA MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIO AL PASAJERO  aAMERICAN AIRLINES    uhttps://drive.google.com/open?id=0BwkeKKAhXnTOZ25VMnNhN1ZQWFU