TY - BOOK AU - Galeas Avelar, Elda Virginia TI - Pasos para mejorar la calidad del servicio al pasajero en American Airlines / PY - 2014/// CY - Honduras, San Pedro Sula PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA KW - PASOS PARA MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIO AL PASAJERO KW - AMERICAN AIRLINES N1 - Licenciatura en Administración Turística UR - https://drive.google.com/open?id=0BwkeKKAhXnTOZ25VMnNhN1ZQWFU ER -