TY  - BOOK
AU  - Medina Landaverde, Fanny Denisse 
TI  - Servicio al cliente Canal 11
PY  - 2014///
CY  - Honduras, San Pedro Sula
PB  - Universidad de San Pedro Sula, 
KW  - ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA
KW  -  SERVICIO AL CLIENTE
KW  -  CANAL 11
N1  - Licenciatura en Administración Turística
UR  - https://drive.google.com/open?id=0BwkeKKAhXnTONXVvX0dwU1hVZkE
ER  -