TY  - BOOK
AU  - Ayala Gonzàlez, Nincy Waleska    
TI  - Plan de servicio al cliente externo UPS SCS Honduras S. de R. L / 
PY  - 2009///
CY  - Honduras, San Pedro Sula
PB  - Universidad de San Pedro Sula, 
KW  - MERCADOTECNIA
KW  - LEMB
KW  - PLAN DE SERVICIO AL CLIENTE EXTERNO
KW  - UPS SCS HONDURAS
N1  - Licenciatura en Mercadotecnia /
ER  -