@book{8960,
	author = {Villafranca Escoto, Luis  Gustavo},
	title = {Desarrollo e implementación de la unidad de televentas  /},
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2010.},
	address = {Honduras, San Pedro Sula :},
	note = {MONOGRAFÍA EN BODEGA}
}