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21.

Manual de servicio al cliente para la agencia de viajes Travel Diunsa S. A. de C. V. / Emy Samara Sarmiento Villanueva por

Sarmiento Villanueva, Emy Samara

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción

Detalles de publicación: Honduras, San Pedro Sula : Universidad de San Pedro Sula, 2018

Nota de disertación: Licenciatura en Administración Turística / Universidad de San Pedro Sula.

Recursos en línea:

Haga clic para acceso en línea

Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central : No se presta (1)Signatura topográfica: 00217 AT 2018.

22.

Manejo de quejas y sugerencias para el mejoramiento del área de servicio al cliente del aeropuerto Ramon Villeda Morales / Freddy Orlando Moya Canales por

Moya Canales, Freddy Orlando

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción

Detalles de publicación: Honduras, San Pedro Sula : Universidad de San Pedro Sula, 2018

Nota de disertación: Licenciatura en Administración Turística / Universidad de San Pedro Sula.

Recursos en línea:

Haga clic para acceso en línea

Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central : No se presta (1)Signatura topográfica: 00215 AT 2018.

23.

Creación de estrategias de ventas para el área de carga de American Airlines / Dayanara Marabeth Puerto Ventura por

Puerto Ventura, Dayanara Marabeth

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción

Detalles de publicación: Honduras, San Pedro Sula : Universidad de San Pedro Sula, 2018

Nota de disertación: Licenciatura en Administración Turística / Universidad de San Pedro Sula.

Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central : No se presta (1)Signatura topográfica: 00210 AT 2018.

24.

Manual de procedimiento para el departamento de membresías de club hondureño Árabe / Gabriela Nicoll Alvarado Castillo por

Alvarado Castillo, Gabriela Nicoll

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción

Detalles de publicación: Honduras, San Pedro Sula : Universidad de San Pedro Sula, 2017

Nota de disertación: Licenciatura en Administración Turística / Universidad de San Pedro Sula.

Recursos en línea:

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Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central : No se presta (1)Signatura topográfica: 00209 AT 2017.

25.

Plan de acción del programa de mejora continua 5s para el área administrativa de American Airlines / Karol Michelle Gómez Bonilla por

Gómez Bonilla, Karol Michelle

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción

Detalles de publicación: Honduras, San Pedro Sula : Universidad de San Pedro Sula, 2017

Nota de disertación: Licenciatura en Administración Turística / Universidad de San Pedro Sula.

Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central : No se presta (1)Signatura topográfica: 00207 AT 2017.

26.

Propuesta de plan estratégico para dirección de cultura y turismo / Laura Lucía Figueroa Del Cid por

Figueroa Del Cid, Laura Lucía

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción

Detalles de publicación: Honduras, San Pedro Sula : Universidad de San Pedro Sula, 2017

Nota de disertación: Licenciatura en Administración Turística / Universidad de San Pedro Sula.

Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central : No se presta (1)Signatura topográfica: 00206 AT 2017.

27.

Manual de inducción para el departamento de ama de llaves de casa Bella Hotel Boutique / María Alejandra Bonilla Meza por

Bonilla Meza, María Alejandra

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción

Detalles de publicación: Honduras, San Pedro Sula : Universidad de San Pedro Sula, 2017

Nota de disertación: Licenciatura en Administración Turística / Universidad de San Pedro Sula.

Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central : No se presta (1)Signatura topográfica: 00205 AT 2017.

28.

Distribución del área de comedor para los colaboradores del hotel Premiun & Confort S.A de C.V Hilton Princess / Cristyan Vanessa Castillo Servellón por

Castillo Servellón, Cristyan Vanessa

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción

Detalles de publicación: Honduras, San Pedro Sula : Universidad de San Pedro Sula, 2017

Nota de disertación: Licenciatura en Administración Turística / Universidad de San Pedro Sula.

Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central : No se presta (1)Signatura topográfica: 00198 AT 2017.

29.

Propuesta de como controlar el flujo de pasajeros en los puntos migratorios / Sairi Jeanel Hernández Cabrera por

Hernández Cabrera, Sairi Jeanel

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción

Detalles de publicación: Honduras, San Pedro Sula : Universidad de San Pedro Sula, 2017

Nota de disertación: Licenciatura en Administración Turística / Universidad de San Pedro Sula.

Recursos en línea:

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Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central : No se presta (1)Signatura topográfica: 00194 AT 2017.

30.

Renovación de carritos de servicios para el área de banquetes operativos de Hotel Real Intercontinental de San Pedro Sula / Evelyn Haydee Guardado López por

Guardado Lopez, Evelyn Haydee

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción

Detalles de publicación: Honduras, San Pedro Sula : Universidad de San Pedro Sula, 2017

Nota de disertación: Licenciatura en Administración Turística / Universidad de San Pedro Sula.

Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central : No se presta (1)Signatura topográfica: 00188 AT 2017.

31.

Control de procesos en el área de servicio al cliente para cargo expreso / Nairoby Josselin Arias Cruz por

Arias Cruz, Niroby Josselin

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción

Detalles de publicación: Honduras, San Pedro Sula : Universidad de San Pedro Sula, 2018

Nota de disertación: Licenciatura en Mercadotecnia / Universidad de San Pedro Sula.

Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central : No se presta (1)Signatura topográfica: 00856 MKT 2019.

32.

Propuesta para el desarrollo de un plan de marketing en el posicionamiento de la empresa Inmecro Car / Marilyn Patricia Alvarado Canales por

Alvardao Caneles Marilyn Patricia

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción

Detalles de publicación: Honduras, San Pedro Sula : Universidad de San Pedro Sula, 2018

Nota de disertación: Licenciatura en Mercadotecnia / Universidad de San Pedro Sula.

Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central : No se presta (1)Signatura topográfica: 00854 MKT 2019.

33.

Propuesta de mejora para diseño de manual de capacitación para el desarrollo del auxiliar de supervisor en Startek Honduras, S.A. de C.V. / Jennyfer Jackson Díaz por

Jackson Díaz, Jennyfer

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción

Detalles de publicación: Honduras, San Pedro Sula : Universidad de San Pedro Sula, 2018

Nota de disertación: Licenciatura en Mercadotecnia / Universidad de San Pedro Sula.

Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central : No se presta (1)Signatura topográfica: 00850 MKT 2019.

34.

Propuesta de mejora en el proceso de transparencia de equipajes entre Aerolineas / Kathy Daniela Fajardo Murillo por

Fajardo Murillo, Kathy Daniela

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción

Detalles de publicación: Honduras, San Pedro Sula : Universidad de San Pedro Sula, 2018

Nota de disertación: Licenciatura en Administración Turística / Universidad de San Pedro Sula.

Recursos en línea:

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Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central : No se presta (1)Signatura topográfica: 00216 AT 2018.

35.

Propuesta de mejora en las estrategias de promoción y publicidad de Education First e Isic Travel International S. A., de C. V. / Laura Cecilia Zelaya Alvarado por

Zelaya Alvarado, Laura Cecilia

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción

Detalles de publicación: Honduras, San Pedro Sula : Universidad de San Pedro Sula, 2018

Nota de disertación: Licenciatura en Administración Turística / Universidad de San Pedro Sula.

Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central : No se presta (1)Signatura topográfica: 00218 AT 2018.

36.

Propuesta de mejora a los procesos de atención al cliente para la aerolínea American Airlines / Dulce María Cáceres Ordoñez por

Cáceres Ordoñez, Dulce María

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción

Detalles de publicación: Honduras, San Pedro Sula : Universidad de San Pedro Sula, 2018

Nota de disertación: Licenciatura en Administración Turística / Universidad de San Pedro Sula.

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Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central : No se presta (1)Signatura topográfica: 00212 AT 2018.

37.

Manual de procedimientos para la organización de eventos para el Apart hotel Villa Nuria / Diana Lizeth Benitez Reyes por

Benitez Reyes, Diana Lizeth

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción

Detalles de publicación: Honduras, San Pedro Sula : Universidad de San Pedro Sula, 2018

Nota de disertación: Licenciatura en Administración Turística / Universidad de San Pedro Sula.

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Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central : No se presta (1)Signatura topográfica: 00213 AT 2018.

38.

Estandarización del procesos de quejas del departamento de mantenimiento del hotel Indura Beach and Golf Resort Curio Collection by Hilton / Isis Damari Casco Ramos por

Casco Ramos, Isis Damari

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción

Detalles de publicación: Honduras, San Pedro Sula : Universidad de San Pedro Sula, 2017

Nota de disertación: Licenciatura en Administración Turística / Universidad de San Pedro Sula.

Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central : No se presta (1)Signatura topográfica: 00208 AT 2017.

39.

Propuesta de un plan de publicidad para la agencia de viajes Promotur para incrementar las ventas y atraer nuevos clientes / Michelle Estefania Avilez Montagna por

Avilez Montagna, Michelle Estefania

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción

Detalles de publicación: Honduras, San Pedro Sula : Universidad de San Pedro Sula, 2017

Nota de disertación: Licenciatura en Administración Turística / Universidad de San Pedro Sula.

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Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central : No se presta (1)Signatura topográfica: 00204 AT 2017.

40.

Plan de marketing digital para el restaurante Cuchillo de Palo / Paola Michaell Gonzalez Kawas por

Gonzalez Kawas, Paola Michaell

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción

Detalles de publicación: Honduras, San Pedro Sula : Universidad de San Pedro Sula, 2017

Nota de disertación: Licenciatura en Administración Turística / Universidad de San Pedro Sula.

Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central : No se presta (1)Signatura topográfica: 00202 AT 2017.

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