| 000 | 00778nam a22001577a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 140624b2008 ho ||||| |||| 00| 0 spa d | ||
| 090 |
_a00212 _bAT 2018 |
||
| 100 |
_aCáceres Ordoñez, Dulce María _997 |
||
| 245 |
_aPropuesta de mejora a los procesos de atención al cliente para la aerolínea American Airlines / _cDulce María Cáceres Ordoñez |
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| 260 |
_aHonduras, San Pedro Sula : _bUniversidad de San Pedro Sula, _c2018. |
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| 300 | _a60 p. | ||
| 502 |
_aLicenciatura en Administración Turística / _cUniversidad de San Pedro Sula. |
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| 650 |
_xAMERICAN AIRLINES _xSISTEMA DE RECURSOS HUMANOS _xPRODUCTO Y SERVICIOS _9265 |
||
| 856 | _uhttps://drive.google.com/open?id=19dVyg-MoA0PtMDhIRz9iLB19bjgQ3FwJ | ||
| 942 |
_2ddc _cMN _h00212 AT 2018 |
||
| 999 |
_c12942 _d12942 |
||