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100 _aCanales Alvarado, Thania Elizabeth
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245 _aPropuest de mejora a los procesos de calidad en servicio al cliente para el hotel Costa Azul County Beach, S. A de C. V. /
_cThania Elizabeth Canales Alvarado
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_c2018.
300 _a103 p.
502 _aLicenciatura en Administración Turística /
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