| 000 | 00842nam a22001577a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 140624b2008 ho ||||| |||| 00| 0 spa d | ||
| 090 |
_a01425 _bAE 2019 |
||
| 100 |
_aGrijalba López, Héctor Manuel _997 |
||
| 245 |
_aPropuesta de mejora para diseñar un programa de capacitación para el departamento de atención al cliente de Hondutel / _cHéctor Manuel Grijalba López |
||
| 260 |
_aHonduras, San Pedro Sula : _bUniversidad de San Pedro Sula, _c2019. |
||
| 300 | _a66 p. | ||
| 502 |
_aLicenciatura en Administración de Empresas / _cUniversidad de San Pedro Sula. |
||
| 650 |
_xADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS _xSERVICIO AL CLIENTE _xTIEMPOS DE RESPUESTA _xCAPACITACIÓN DE COLABORADORES _91034 |
||
| 856 | _uhttps://drive.google.com/open?id=1sQsM1U0dL6G_lkrrTDHYmWuRwgI20BtG | ||
| 942 |
_2ddc _cMN _h01425 AE 2019 |
||
| 999 |
_c13198 _d13198 |
||