| 000 | 00865nam a22001817a 4500 | ||
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| 005 | 20191117084429.0 | ||
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| 040 | _cOSt | ||
| 090 |
_a01536 _bII 2019 |
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| 100 |
_aBarahona Ordoñez, Rigoberto _9458 |
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| 245 | 0 | 0 |
_aReducción de demoras en los tiempos de solución de problemas en llamadas en el área de servicio al cliente de Startek Honduras / _cRigoberto Barahona Ordoñez |
| 260 |
_aHonduras, San Pedro Sula : _cUniversidad de San Pedro Sula, _b2019. |
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| 300 | _a89 p. | ||
| 502 |
_aLicenciatura de Ingenieria Industrial / _cUniversidad de San Pedro Sula. |
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| 650 | 0 | 4 |
_aLICENCIATURA DE INGENIERIA INDUSTRIAL _9468 _xREDUCCIÓN DE DEMORAS _xTIEMPO DE SOLUCIÓN _xPROBLEMAS DE LLAMADAS _xÁREA SERVICIO AL CLIENTE _xSTARTEK HONDURAS |
| 942 |
_2ddc _cMN _h01536 II 2019 |
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| 999 |
_c13540 _d13540 |
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