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245 _aPropuesta para reducir los tiempos de espera en el àrea de servicio al cliente en Banco Atlàtida S. A /
_cMartin Josuè Madrid Quintero
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_c2018
300 _a53p.
502 _aLicenciatura en Administración Financiera y Bancaria /
_cUniversidad de San Pedro Sula.
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