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008 140624b2008 ho ||||| |||| 00| 0 spa d
090 _a01322
_bAT 2023
100 _aChavarría Ayala, Galilea Berenice
_997
245 _aPropuesta de un manual de mejora en el área de servicio a cliente para Copa Airlines /
_cGalilea Berenice Chavarría Ayala
260 _aHonduras, San Pedro Sula :
_bUniversidad de San Pedro Sula,
_c2023
300 _a56p.
502 _aLicenciatura en Administraciòn Turìstica /
_cUniversidad de San Pedro Sula.
650 _xADMINISTRACION TURISTICA
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