000 00869nam a22001457a 4500
008 140624b2008 ho ||||| |||| 00| 0 spa d
090 _a00172
_bAFB 2025
100 _aPérez Hernández, Marcela Fernanda
_997
_dABRIL 2025
245 _aPropuesta de mejora en los procesos y tiempos de los PQR (Problemas, quejas, reclamos) de clientes en Importadora de vehículos, S.A de C.V. /
_cMarcela Fernanda Pérez Hernández
260 _aHonduras, San Pedro Sula :
_bUniversidad de San Pedro Sula,
_c2025
300 _a76p.
502 _aLicenciatura en Administraciòn Financiera y Bancaria /
_cUniversidad de San Pedro Sula.
650 _xADMINISTRACION FINANCIERA Y BANCARIA
_xPROPUESTA DE MEJORA PARA IMPORTADORA DE VEHICULOS, S.A. DE C.V.
_xGENERALIDADES
_xMERCADO
_xMETODOS DE RECOLECCION DE INFORMACION
_91034
942 _2ddc
_cMN
_h00172 AFB 2025
999 _c15560
_d15560