| 000 | 00829nam a22001817a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 140724b1995 ho ||||| |||| 00| 0 spa d | ||
| 090 |
_a00966 _b II 2014 |
||
| 100 |
_aGraugnard González, Omar Érnesto _9140 |
||
| 245 |
_aPropuesta de actualización de indicadores para mejorar la calidad de las interacciones telefónicas en Allied Global / _cOmar Érnesto Graugnard González |
||
| 260 |
_aHonduras, San Pedro Sula : _bUniversidad de San Pedro Sula, _c2014. |
||
| 300 | _a67 p. | ||
| 502 |
_aIngeniería Industrial / _cUniversidad de San Pedro Sula. |
||
| 650 |
_aINGENIERÍA INDUSTRIAL _9681 |
||
| 650 |
_aPROPUESTA DE ACTUALIZACIÓN DE INDICADORES _9362 |
||
| 650 |
_aMEJORAR LA CALIDAD DE LAS INTERACCIONES TELEFÓNICAS _91048 |
||
| 650 |
_aALLIED GLOBAL _9101 |
||
| 942 |
_2ddc _cMN _h00966 II 2014 |
||
| 999 |
_c9224 _d9224 |
||